Муниципальное учреждение «Дом Культуры им. 30 лет ВЛКСМ»

Анкета для посетителей дворца

Удовлетворенность населения качеством услуг, оказываемых МУ «Дом Культуры им. 30 лет ВЛКСМ».

Во исполнение требований Федерального закона от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» и реализации Плана мероприятий в Челябинской области предлагаем выразить своё мнение о качестве предоставления услуг МУ «Дом Культуры им. 30 лет ВЛКСМ».


Открытость и доступность информации об организации культуры.

1. Информирование о новых мероприятиях.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения.

2. Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее).

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


3. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, её соответствие качеству услуги).

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


4. Обеспечение безопасности (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее).

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


Время ожидания предоставления услуги.

5. Транспортная и пешая доступность организации культуры

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


6. Удобство графика работы организации культуры.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


7. Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры.

8. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


Удовлетворенность качеством оказания услуг

9. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


10. Материально-техническое обеспечение организации культуры.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


11. Разнообразие творческих групп, кружков по интересам.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


12. Качество проведения культурно-массовых мероприятий.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен


Чтобы быть уверенными, что опрос охватил все социальные группы населения, просим Вас оставить общую информацию о себе

13. Ваш пол

Мужской
Женский

14. Ваш возраст

14-29 лет
30-49 лет
50 и старше

15. Образование

Высшее
Среднее специальное
Полное (общее) среднее
Неполное среднее


Защита от автоматического заполнения